מדיניות פרטיות

זוהי מדיניות פרטיות (להלן: "מדיניות פרטיות") אשר מסדירה את האופן שבו אנו, מ.א.ר.ל.י השקעות בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו" או "אנו") עושים שימוש ומאחסנים את המידע האישי (כהגדרתו להלן) שאנו אוספים ו/או מקבלים ממשתמשים באתר Tribe9, הממוקם בכתובת www.tribe9.net, וכל תתי המתחמים, התוכן והשירותים שבו (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו נועדה לעזור לך להבין בצורה טובה יותר את מדיניות החברה ביחס לפרטיות המשתמשות באתר, וכיצד החברה משתמשת במידע שמסופק לה על ידי המשתמשות, או שנאסף על ידה בקשר עם השירותים הניתנים.

* מדיניות פרטיות זו נכתבה בלשון נקבה, אך מתייחסת גם למשתמשים ומבקרים ממין זכר.

1.     תנאי שימוש: מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר (להלן: "תנאי השימוש"). כל נושא, תנאי ו/או מונח שאינו מוגדר במדיניות פרטיות זו, יושלם ו/או יפורש בהתאם לתנאי השימוש.

2.     הסכמה ושינוי: אינך מחויבת מבחינה משפטית לספק לנו מידע אישי, והנך מאשרת בזאת שמסירת המידע האישי שלך (כמוגדר להלן) נעשית מרצונך החופשי. בטרם השימוש בשירותי האתר, אנו ממליצים לך לקרוא מדיניות פרטיות זו בעיון ולהשתמש בה לצורך קבלת החלטות מושכלות. בשימושך בשירותים, הנך מסכימה לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו, ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי למטרות ולגורמים המוזכרים במסמך זה. אם אינך מסכימה למדיניות פרטיות זו, אנא אל תיכנסי לאתר ואל תעשי שימוש בשירותיו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. במידה שנבצע שינויים מהותיים במדיניות זו ו/או באופן האיסוף, שימוש ואחסון של המידע (להלן "שינוי/ים") אנו נודיע לך על כך באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת האחרונה שסיפקת לנו, ו/או באמצעות פרסום הודעה על כך באתר. השינויים ייכנסו לתוקף תוך שבעה (7) ימים לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר או ההודעה בנושא – המוקדם מבין השתיים, והמשך השימוש שלך בשירותים ו/או באתר לאחר מועד זה יפורש כהסכמה שלך לשינויים אלו. שינויים אלו ייכנסו לתוקף באופן מידי עבור משתמשות חדשות באתר

3.     איזה מידע אישי אנו אוספים וכיצד אנו אוספים אותו: "מידע אישי" פירושו כל מידע היכול לשמש, בין אם לבדו ובין אם בשילוב עם מידע אחר, לצורך זיהוי אדם באופן אישי, לרבות, שם פרטי ושם משפחה, פרופיל אישי, כתובת דואר אלקטרוני, עיר מגורים, תחום עיסוק/הכשרה, תמונה וסרטונים שלך (אם מסרת/העלאת אותם), פרטי תשלום או כל מידע נוסף אשר עשוי להיות רלוונטי לשימוש באתר וכולל פרט שעשוי לזהות אותך אישית. מובהר, כי אינך נדרשת על-פי חוק למסור לנו מידע אישי, אולם אם לא תמסרי את הפרטים המופיעים בשדות החובה, לא תוכלי להשתמש בשירותים (או בחלק מהשירותים) הרלוונטיים. אנו מקבלים ו/או אוספים מידע אישי ממך בדרכים שלהלן:.

• בקשת "צור קשר": אם תשלחי אלינו בקשת "צור קשר", באמצעות טופס יצירת קשר באתר או מייל ישיר, ייתכן שתידרשי לספק לנו מידע מסוים כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני, הטלפון שלך, תיאור השירות שרכשת או שברצונך לרכוש, פרטים אודות נותנת השירות וכדומה, על מנת שנוכל לתת מענה לפנייתך.
• מידע שאנו מקבלים מגורמים אחרים: אנו עשויים לקבל מידע אודותייך מגורמים אחרים, לדוגמה פלטפורמות אחרות (כגון פייסבוק או גוגל) שבאמצעותן נרשמת לאתר.
  • מידע שמועבר במסגרת מתן/קבלת שירות מהיועצות: בעת הזמנת שירות של יועצות ו/או נותנות שירותים אחרות באתר (להלן "היועצות"), האתר יקבל עדכון על עצם ביצוע ההזמנה, פרטים של היועצת ממנה הוזמן השירות, ומידע על העסקה עצמה לרבות הסכום ששולם, מספר אסמכתא, 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום, ומידע מזהה על מבצעת ההזמנה כגון שם מלא, טלפון ואימייל – הכל לפי המידע שמילאת בעת ההזמנה ו/או המידע המופיע בפרופיל שלך באתר. האתר לא יקבל את ההתכתבות בין המשתמשת ליועצת (ככל שהייתה כזאת) ולא יקבל מידע שנמסר במסגרת מתן השירות בפועל.
  • מידע שמועבר ליועצת מהאתר: בעת הזמנת שירות מהיועצת, האתר יעביר ליועצת מידע מזהה שהזנת בטופס הפנייה, הכולל את שמך, דוא"ל וטלפון שלך.
  • מידע שמועבר ממך אל היועצת ישירות: במסגרת קבלת השירות מהיועצת, את עשויה להתבקש להעביר מידע נוסף אל היועצת. מידע זה אינו מועבר דרך החברה ו/או האתר, אינו קשור לחברה ואינו באחריות האתר. אין כל חובה ו/או דרישה מטעם האתר להעביר מידע זה, ואת עושה זאת על אחריותך בלבד.

היועצות עשויות להשתמש במידע המתואר לעיל לצרכי מתן השירות ו/או על מנת להגן על בריאות המשתמשות ו/או לצרכים עסקיים שונים שלהן. המידע עשוי להיחשב כמידע אישי רגיש, רפואי ו/או אחר, והוא נשמר בידי היועצות ולא האתר, ובכפוף לנהלי הפרטיות של היועצות אשר שונים מזה של האתר ומהמפורט במסמך זה. יודגש, כי המידע האישי המועבר אל היועצות בעת קבלת השירות מהיועצות אינו חשוף לחברה ואין להעביר מידע זה לחברה. ההחברה לא תהיה אחראית לכל נזק – ישיר ו/או עקיף – שייגרם כתוצאה מהעברת המידע על-ידיך ליועצות, ואנו ממליצים לנקוט זהירות בעת העברת המידע עד שהינך בטוחה בכך ו/או לאחר שבדקת את נהלי הפרטיות של אותה יועצת.

4.     האופן שבו אנו עושים שימוש במידע אישי: אנו עשויים לעשות שימוש במידע האישי שמסרת לנו ו/או במידע שנאסף אצלנו בדרכים הבאות:

• על מנת לספק את השירותים שלנו ולשפר אותם (לרבות עדכון האתר ו/או המוצרים ו/או השירותים ולשפר את חווית המשתמשות במסגרת השימוש באתר ו/או במוצרים ו/או בשירותים, כולל שמירת הפרופיל המקוון שלך כיועצת (במידת הצורך).
• על מנת להשיב לפנייתך אלינו, לספק לך מידע נוסף על פי בקשתך.
• על מנת ליצור איתך קשר, לרבות מענה על שאלות ששלחת לנו באמצעות האתר, מתן הודעות בדבר ביצוע השירותים ובקשות לקבלת מידע נוסף הנדרש בקשר עם השירותים ו/או האתר ו/או החברה.
• על מנת לשלוח לך דואר אלקטרוני ו/או הודעת מסר קצר (SMS), מידע שיווקי ופרסומי הנוגע לחברה ולפעילותה.
• על מנת לשלוח אלייך אישורים, חשבוניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות מנהליות.
• על מנת להגן, לחקור ולהרתיע מפני הונאה או פעולה בלתי חוקית או בלתי מורשית.
• על מנת להגן עלייך ו/או על משתמשות אחרות ולמנוע כל שימוש באתר שאינו כדין או מנוגד לתנאי השימוש של האתר.
• על מנת לחבר בינך לבין היועצות.
• בכדי לקיים סקרי לקוחות ו/או דירוגים שהאתר עורך מעת לעת.

5.     שיתוף המידע האישי עם צדדים שלישיים: אנו עשויים להעביר את המידע האישי לגבייך במקרים הבאים:

• עם ספקי צד שלישי ושותפים שלנו אשר לוקחים חלק בפעילות החברה ו/או מסייעים לחברה בפעילותה ו/או מסייעים לנו במתן השירותים שלנו לך ולמשתמשות אחרות, כגון שירותי סליקה/תשלום ו/או ליועצות לצורך מתן השירות שביקשת. יודגש כי החברה אינה שומרת את פרטי האשראי של המשתמשות (למעט 4 הספרות האחרונות) ואינה מעבירה אותם לאף גורם אחר למעט חברת הסליקה איתה אנו עובדים ואנו ממליצים למשתמשות שלא להעביר את פרטי האשראי לאף גורם אחר.
• אם נסבור, על פי שיקול דעתנו, בתום לב, שגילוי המידע מסייע או נחוץ באופן סביר: (א) על מנת למלא אחר כל דין, תקנה, הליך משפטי או בקשה של כל ערכאה או רשות מוסמכת ורשות ממשלתית; (ב) על מנת לאכוף את תנאי השימוש של האתר, לרבות חקירות של הפרות פוטנציאליות שלהם; (ג) על מנת לגלות, למנוע או להתייחס למרמה או לסוגיות אבטחה; (ד) על מנת להגן מפני פגיעה בזכויות, ברכוש או בבטיחות שלך, של משתמשות אחרות באתר או של הציבור; או (ה) על מנת להגן על המצב הבריאותי הפיזי או הנפשי שלך או של משתמשות אחרות באתר.
• היועצות עשויות להיות מחויבות לחשוף מידע לרשויות אכיפת החוק או רשויות אחרות על מנת לעמוד באחריותן המקצועית והמשפטית, ובפרט, אך לא רק, במקרים בהם ישנו חשד להתעללות בקטין או חסר ישע, סכנת התאבדות או איום לפגיעה באדם אחר ו/או ברכוש.

6. קישורים לאתרים של צדדים שלישיים: הנך מאשרת שידוע לך שגורמים שלישיים שעובדים עם/דרך האתר אינם בהכרח כפופים למדיניות פרטיות זו וכי עלייך לבדוק את מדיניות הפרטיות של גורמים אלו. כמו כן, הנך מאשרת שידוע לך כי אתרים אחרים, אליהם את עשויה להגיע באמצעות קישורים שמופיעים באתר, אינם כפופים למדיניות הפרטיות של החברה אלא למדיניות הפרטיות של אותם אתרים מקושרים ולהוראות כל דין, וכי האחריות על בדיקת מדיניות הפרטיות של אותם אתרים היא עלייך – טרם השימוש בהם ו/או מסירת מידע אליהם.

7.     שימוש במערכת Google Analytics: האתר עושה שימוש בכלי המחקר Google Analytics על מנת לאסוף מידע בלתי מזוהה (כלומר מידע שלא ניתן לזהות אותך באמצעותו) אודות השימוש של משתמשות באתר, כגון תדירות הגלישה באתר, אילו עמודים באתר נצפו על ידי המשתמשות ומאיזה אתר הגיעו אל האתר שלנו. מטרת השימוש במידע שנאסף הינה שימור ושיפור האתר והשירותים הניתנים בו. החברה אינה משלבת ו/או מאחדת את המידע שנאסף באמצעות השימוש ב-Google Analytics עם מידע המאפשר זיהוי אישי של המשתמשות באתר. האפשרות של Google לעשות שימוש ולשתף מידע שנאסף על ידי Google Analytics אודות משתמשי האתר כפוף לתנאי השימוש של Google Analytics הזמינים בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html ומדיניות הפרטיות שלGoogle  הזמינה בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/.

באפשרותך למנוע שימוש בנתונים אודותיך על ידי Google Analytics על ידי התקנת תוסף בשם Google Analytics Opt-out Browser Add-on אשר זמין בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.     Cookies: האתר משתמש ב-Cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתרים, כדי לאמת פרטים וכדי להתאים את האתר להעדפותייך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. ה-Cookies הם קבצים דיגיטליים קטנים המאוחסנים בזיכרון של המחשב שלך, ומסייעים לאתרים בהם ביקרת לזכור את העדפותייך. חלק מה-Cookies תפקענה כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח במחשבים שלך. אם, לדוגמה, הנך משתמשת במערכת ההפעלה Windows ובדפדפן מסוג אינטרנט Explorer של חברת Microsoft, תוכלי למצוא אותן בספריה c:windows.cookies וכן ב-c:windows.Temporary Internet Files. ה-Cookies מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, ומידע שהנך מבקשת לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.

אם אינך מעוניינת לאשר את ה-Cookies, תוכלי להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך, אנא היעזרי בלשונית העזרה של הדפדפן. עם זאת, עלייך לדעת שנטרול ה-Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכלי להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. בנוסף לכך, את יכולה למחוק את ה-Cookies מהמחשב בכל רגע. מוצע שתעשי כן, רק אם הנך משוכנעת שאינך רוצה שהאתר יותאם להעדפותייך.

9.     שימוש במידע אנונימי: אנו עשויים לעשות שימוש במידע אנונימי (כהגדרתו להלן) או לגלותו לצדדים שלישיים על פי שיקול דעתנו, בין היתר, על מנת לשפר את השירותים שלנו. "מידע אנונימי" פירושו מידע שאינו כולל זיהוי של משתמשת יחידה, כגון מידע מצטבר אודות השימוש בשירותים.

10.   שיתוף ברשתות חברתיות: חלק מהשירותים שלנו עשויים להשתלב עם רשתות חברתיות ו/או שירותים של צדדים שלישיים כגון פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר וכו' ("הרשתות", "הרשתות החברתיות"). רשתות אלו מאפשרות לך לשתף ברשתות החברתיות מידע ופעולות שאת מבצעת באתר שלנו. בהתאם לכך, פעולה שתבצעי באתר שלנו עשויה להתפרסם בפייסבוק אם ההגדרות שלך ברשת זו מאפשרים זאת. אנא בדקי את הגדרות ומדיניות הפרטיות של הרשתות החברתיות הרלוונטיות על מנת לקבל מידע נוסף על האופן שבו הן מטפלות בנתונים שאת משתפת באמצעותן.  

11.   גישה/דיוק/שמירת מידע: אנו מעוניינים לשמור על מידע אישי מדויק. הנך רשאית לעיין במידע אודותייך המצוי במאגר המידע שלנו, ואם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאית לפנות אלינו באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני: office@tribe9.net בבקשה לתקן את המידע או למחקו, הכול בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. פנייתך צריכה לכלול פרטים מפורטים לגבי בקשתך ואת סיבת המחיקה/עדכון. תשומת ליבך שללא מידע אישי מסוים, אנו עשויים שלא להיות מסוגלים לספק לך את השירותים המוצעים באתר. ברגע שהנך מוחקת או סוגרת את הפרופיל אנו רשאים למחוק את המידע האישי שלך, למעט מידע אשר נדרש עבור סוגיות מתמשכות כגון תשלומים שלא הוסדרו או הליכים משפטיים. כמו-כן, אם נדרש לכך, אנו עשויים לשמור פרטי זיהוי ספציפיים עד לשבע (7) שנים, על מנת לפעול בהתאם לחוק, למנוע הונאה, לסייע בחקירה ולאכוף את תנאי השימוש של האתר. בנוסף, אנו לא אחראים למחיקה או עדכון של כל מידע בקשר עם אתרים של צדדים שלישיים או בנוגע למידע שיישמר ו/או יימחק אצל היועצות. בכל הנוגע לדיוק של המידע השמור אצל היועצות, עלייך לפנות אל היועצות ישירות.

12.   תקשורת שיווקית ופרסומים: בעת רישומך לאתר, הנך מסכימה לקבל דואר אלקטרוני עם תכנים שיווקיים בקשר ישיר או בלתי-ישיר לשירותים המוצעים באתר, כולל, לדוגמה, הצעות שירות ועדכונים בנוגע לשירות המוצע באתר. ביכולתך לבטל הסכמתך להתקשרויות האמורות בכל עת באמצעות לחיצה על הקישור ל"הסרה מרשימת התפוצה" ו/או על ידי יצירת קשר אתנו בדואר אלקטרוני. אנו עדיין עשויים להמשיך לשלוח לך דואר אלקטרוני שאינו שיווקי, הדרוש על מנת לספק לך את השירותים באתר.

13.   פרטיות של קטינים: האתר נועד למשתמשות מעל גיל שמונה-עשרה (18) (להלן: "הגיל המותר"). במידה שנמצא כי הנך צעירה מהגיל המותר אנו נפעל למניעת שימושך באתר. אנו יכולים בכל עת לדרוש מידע נוסף על מנת לאמת את גילך. בהתאם לכך, איננו מתכוונים לאסוף מידע אישי מאף אחת שאנו יודעים כי היא מתחת לגיל 18. אם את מאמינה שעשוי להיות לנו מידע כזה, אנא צרי קשר אתנו במייל: office@tribe9.net.

14.   אבטחה: אבטחת המידע האישי שלך חשובה לנו. אנו פועלים לפי תקנים מקובלים בענף (לרבות שיטת SSL) על מנת להגן על המידע האישי שלך. אולם, יצוין כי אף שיטה או העברה באמצעות האינטרנט ואף שיטת אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%. לפיכך, למרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי שלך, לא נוכל להבטיח ביטחון וסודיות מוחלטים. כל מידע שהנך מספקת לאתר הינו באחריותך הבלעדית ונתון למדיניות זו ולתנאי השימוש של האתר. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכלי ליצור עמנו קשר בכתובת הדואר האלקטרוני המוזכרת להלן.

15.   אם יש לך הערות או שאלות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו או בנוגע למידע האישי שלך, אנא צרי עמנו קשר בכתובת: office@tribe9.net.

עודכן לאחרונה:דצמבר 2021