תנאי שימוש – Tribe9

גולשת יקרה!

ברוך הבא לאתר Tribe9. אנו מודים לך על העניין שגילית בשירותים שלנו ועל ביקורך באתר.

האתר הממוקם בכתובת www.tribe9.net (להלן: "האתר"), הינו יצירה המוגנת בזכויות יוצרים השייכת למ.א.ר.ל.י השקעות בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "אנו", "אנחנו"). תכונות מסוימות באתר עשויות להיות כפופות להנחיות, תנאים או כללים נוספים אשר יפורסמו באתר. האתר עשוי להיות מסופק, נגיש או זמין באמצעות אתרים, מכשירים, פלטפורמות ואמצעים אחרים, בין אם בבעלות החברה ו/או מופעל על ידי החברה או על ידי צדדים שלישיים.

השירות שניתן באתר מהווה מיזם חברתי נשי, שמטרתו לעזור לנשים להתקדם ולהתגבר על מצבים מאתגרים בחיים דרך עזרה מקצועית של בעלי מקצוע, עזרה רגשית של מטפלות, ליווי אישי של נשים עבור נשים (להלן: ״היועצות״ ו/או "נותנות השירות/ים") וקורסים וסדנאות שונים. כמו כן, האתר מסייע ליצור מרחב תמיכה מעצים לנשים שמכיל בתוכו את המידע והכלים להתמודד עם האתגרים בחייהן ולהתקדם הלאה במסע שלהן (להלן: "השירותים" ו/או "שירותי האתר").

* תנאים אלו נכתבו בלשון נקבה, אך מתייחסים גם למשתמשים ומבקרים ממין זכר.

הסכמה לתנאי השימוש וגיל מינימלי:

השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאי השימוש (להלן: "תנאי השימוש") ולכל חוק, תקנה ו/או פסיקה החלים על השימוש באתר. אם אינך מסכימה לתנאי שימוש אלו אנא הימנעי משימוש באתר או פני אלינו כדי שנוכל לסייע בדרכים חלופיות לשביעות רצונך.

גישה אל האתר והשימוש בשירותים מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד. בעצם השימוש באתר את מביעה את הסכמתך לתנאים אלו ומצהירה כי גילך מעל ל-18 שנה. אם הינך מתחת לגיל 18, אנא הימנעי מהשימוש באתר. אנו רשאים לחסום את גישתך לאתר במידה ומצאנו שגילך נמוך מהגיל המורשה לשימוש באתר. כמו כן, אנו רשאים, בכל זמן, לבקש מידע נוסף לשם ווידוא הגיל שלך. כמו כן, במצב שבו הנך מנועה מכל סיבה שהיא להתקשר בהסכמים חוזיים, הנך מתחייבת להימנע מלעשות כל שימוש באתר, לרבות בשירותים המוצעים על ידו.

1. השימוש שלך באתר:

ניתן לגלוש באתר ללא עלות וללא פתיחת חשבון. על-מנת לפנות ליועצות יש צורך למלא פרטים בטופס ההזמנה/הפנייה (כגון שם, מייל ומספר טלפון). פרטים אלו יועברו ליועצת. בנוסף, אם את יועצת, תדרשי להוסיף מידע נוסף אודות הרקע המקצועי שלך ו/או הניסיון שלך בתחום מסוים. את מתחייבת כי כל הפרטים שאת מוסרת הם אמיתיים, מדויקים ומעודכנים. עלייך להודיע לחברה באופן מידי על כל שימוש לא מורשה בזהותך. החברה לא תהא אחראית לכל אובדן או נזק הנובעים מאי עמידתך בדרישות לעיל. לתשומת ליבך, אינך חייבת על פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי שלך ומסירתם תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשיים. לפרטים נוספים על מדיניות השימוש שלנו במידע, ראי את מדיניות הפרטיות שלנו.

בכפוף לתנאי שימוש אלו, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, בלתי ניתן להעברה, לא בלעדי וניתן לביטול, להשתמש באתר ובשירותים לצרכים אישיים ולא מסחריים. האתר עשוי להציג לך מידע על נשות מקצוע ו/או שירותים של נותנות שירות מתחומים שונים, כתבות, סדנאות, ביקורות ודעות על השירותים ו/או נותנות השירות האמורים, וכן מידע דומה נוסף (להלן ה-"תוכן" ו/או "תוכן האתר"). הצגת תוכן זה, וכן קישורים לפלטפורמות או שירותים חיצוניים ו/או אחרים אינם מהווים המלצה לקבלת ייעוץ אישי ו/או רפואי בכלל, או מסוג מסוים, ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, אישי, כספי או כל ייעוץ נדרש אחר. החברה אינה מעודדת ו/או ממליצה על בדיקות, אנשי מקצוע, תרופות, מוצרים, טיפולים או תהליכים כלשהם – גם אם אלו מופיעים בתוכן האתר. כל פעולה שנעשית על-ידך, בהתבסס על תוכן האתר, נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך המלאה והבלעדית. החברה אינה ערבה לשלמות או דיוק התוכן המוצג באתר ואינה נושאת באחריות לשגיאות כלשהן בפעולות שננקטו בהסתמך עליו.

הנך רשאית להשתמש באתר ובתוכן למטרות פרטיות ואישיות בלבד. תוכן האתר אינו מעניק לך, בין באופן מפורש ובין באופן משתמע, כל זכות מלבד אלו המפורטות בתנאי שימוש אלו.

2. החרגות שירותים:

האתר אינו מספק שירותי ייעוץ רפואי, פסיכולוגי או כל ייעוץ אחר, אלא משמש כפלטפורמה מקוונת המציגה מידע אודות מגוון סוגי יועצות שעשויות להתאים לצרכים שלך, ומאפשר את החיבור בינך לבין נותנות השירותים (אם בחרת בכך). מערכת היחסים שלך עם היועצות הינה בינך לבינן בלבד. כל היועצות הינן נותנות שירות עצמאיות ואינן עובדות של ו/או בעבור החברה; כל מידע או ייעוץ שמתקבל מהיועצות מגיע מהן בלבד. האחריות על מתן/קבלת השירות, ו/או על צריכת התוכן, ו/או על ההסתמכות שלך על השירות שקיבלת ו/או התוכן שצרכת, הינה עלייך ו/או על היועצות בלבד ואינה באחריות האתר. כל תקלה או עיכוב במתן השירות יהיה באחריותך ו/או באחריות היועצת ואין האתר אחראי או מעורב בתהליך. אין החברה ו/או מי מטעמה אחראים לשביעות רצונן של המשתמשות או למידת ההצלחה (או אי-ההצלחה) של הטיפול או הייעוץ הניתן על ידי היועצות.

החברה אינה מעורבות ו/או מפקחת על האיכות, הרלוונטיות או רמת הדיוק של העצות, הטיפולים ו/או השירותים הניתנים על ידי היועצות. רמת וסוג ההכשרה של היועצות המוצגת באתר הינה כפי שהיועצות עצמן רשמו ואינה מאומתת על ידי החברה.

אם נרשמת כיועצת, ו/או את מעלה תוכן לאתר (כהגדרתו לעיל), את מתחייבת לפעול באופן מקצועי, בהתאם לחוקים ולתקנות שחלים עלייך בישראל, לפי כללי האתיקה (ככל שיש כאלו החלים עלייך) ותנאי שימוש אלו. בנוסף, הינך מתחייבת לעשות את מירב המאמצים על מנת להעניק למשתמשות את השירות המקצועי והטוב ביותר.

החברה רשאית להוסיף או להסיר פרופילים של יועצות ותוכן מן האתר לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא התראה מוקדמת. כל שינוי בנוגע לשירות הניתן על-ידי היועצות הינו בינך לבין היועצת ועל-כן יש לברר את תנאי השירות ישירות מול היועצות.

3. קוד פתוח:

חלק מרכיבי האתר, או השירותים והמוצרים המסופקים על ידי האתר, עשויים לכלול רכיבים הכפופים לרישיון קוד פתוח. רכיבים אלה עשויים לכלול תמונות, גופנים, קטעי וידאו, קוד פונקציונלי וכד'. רכיבים אלה מורשים בנפרד לרישיון האמור בסעיף ‎1 לעיל, ויש להם תנאים משלהם. באמצעות השימוש בשירותי האתר, את מסכימה לציית לרישיונות של מקורות פתוחים רלוונטיים שעשויים לחול. ניתן לקבל העתק מהרישיונות באמצעות פנייה אלינו דרך עמוד ה"צור קשר".

4. שימושים אסורים באתר:

ללא מתן הרשאה כתובה מראש על-ידי החברה, אינך רשאית לבצע את הפעולות ו/או את המעשים הבאים:

1. לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר (העלאת פרופיל של יועצת, הוספת מאמרים וכל פעולה מסחרית אחרת שהאתר מאפשר לך לבצע במודע ובהסכמה וכחלק מהפעילות הרגילה של האתר, לא תיחשב כשימוש מסחרי אסור);
2. להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה חוזרת, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן את תוכן האתר, כולו או חלקו;
3. להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוגCrawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר;
4. להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או המחסירים דבר כלשהוא;
5. לשבש או להפר כל זכות של משתמשת אחרת באתר, לרבות הזכות לפרטיות, ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשות באתר ללא הסכמתן המפורשת בכתב, לרבות באמצעים אוטומטיים;
6. לפגוע בכבודה או בפרטיותה של משתמשת אחרת ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד;
7. שימוש באתר או בתוכן האתר לשם יצירת מאגר מידע ו/או לקט;
8. שימוש באתר על מנת לבנות אתר, מוצר או שירות דומה ו/או מתחרה.

אלא אם נאמר אחרת, כל גרסה, עדכון או תוספת לאתר יהיו כפופים לתנאים אלו. אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר, ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית על-פי כל דין.

5. זמינות האתר ומניעת גישה:
   • אנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק לך חווית שימוש איכותית באתר. עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות. את מסכימה שהחברה לא תהיה אחראית כלפייך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין שיבושים באתר ו/או בפלטפורמה או בכל חלק מהם. עשויה שלא להיות לך גישה לאתר מעת לעת, מידע עשוי להימחק ו/או שירותים מסוימים עשויים לעבוד באופן חלקי או לא בכלל בין היתר בשל:

• כשל חומרה, לרבות, בין היתר, כשלים של מחשבים (לרבות המחשב שלך), שרתים, רשתות, קווי תקשורת וחיבורים, וציוד אלקטרוני ומכני אחר;
• כשל בתוכנה, לרבות בין היתר באגים, טעויות, וירוסים, בעיות תצורה, אי-תאימות של מערכות, שירותים או יישומים, הפעלה של חומות אש או תכניות סינון, קודים בלתי קריאים או אי-סדרים במסמכים מסוימים או בתכנים אחרים;
• עומס יתר של יכולות מערכת והפסקת אספקת חשמל או סוג אחר של שירות, נזקי מזג אוויר קשים, רעידות אדמה, מלחמות, התקוממות, מהומות, מהומות אזרחיות, מעשה של אלוהים, תאונה, אש, נזקי מים, פיצוץ, התמוטטות מכאנית או אסונות טבע;
• מגבלות ממשלתיות או רגולטוריות;
• כל סיבה אחרת מעבר לשליטתנו (להלן יחד: "שיבושים").

6. שינויים והפסקת פעילות

החברה רשאית להתיר או לאסור את גישתך לאתר בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, להשעות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה. האתר ותוכנו ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS) והחברה רשאית לשנות ו/או למחוק כל תוכן באתר, הן אם מדובר בתוכן של האתר עצמו והן אם מדובר בתוכן שהועלה לאתר על-ידי משתמשות.

החברה אינה אחראית כלפייך או כלפי כל צד שלישי לכל שינוי, השעיה, או הפסקה של האתר ו/או תוכנו. כמו-כן, החברה אינה אחראית, במישרין או בעקיפין, לזמינות האתר וכל הסתמכות שלך על כך נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד.

7. בעלות:

למעט תוכן המשתמשת (כמוגדר להלן), את מצהירה כי כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר וסודות מסחריים, באתר ובתוכנו, הם בבעלות מלאה של החברה. תנאי שימוש אלה (או גישתך לאתר) אינם מעניקים לך או לכל צד שלישי זכויות ו/או בעלות בזכויות קניין רוחני אלה, למעט זכויות הגישה המוגבלות המפורטות במפורש בסעיף ‎1 לעיל. כל הזכויות שאינן מועברות בהתאם להוראות תנאי השימוש, הינן בבעלות מלאה של החברה.

8. סודיות:

את מתחייבת לשמור בסודיות מוחלטת ולא לגלות או להעביר, במישרין או בעקיפין, לכל אדם או גוף כלשהו, כל מידע אשר הגיע או יגיע לרשותך בין בעל פה, בכתב או בכל צורה או בכל מדיה אחרת, במסגרת שימושך באתר, בשירותים ו/או כתוצאה מהקשר שלך עם החברה, וללא קשר לאופן יצירת המידע ו/או הגורם שיצר אותו. חובת סודיות זו מתווספת לכל חובת סודיות שעשויה לחול עלייך בנוסף ו/או במקביל ולא תגרע או תפחית מחובה זו. המושג "מידע" יפורש בצורה הרחבה ביותר לפי ההקשר והעניין, ויכלול (לצורך הדוגמא בלבד, ובין היתר) נתונים של החברה אודות לקוחות, משתמשות, ספקים, תכניות עסקיות, שרטוטים, תוכן האתר, מידע טכני, וכן מידע על (או שהתקבל מ) משתמשות האתר – בין אם נמסר לאתר ו/או ישירות לנותנת השירות/היועצת. את מתחייבת לשמור על סודיות המידע שיימסר לך או שייחשף בפנייך, ולנקוט בכל האמצעים הדרושים לאבטחת שמירת הסודיות של המידע – לכל הפחות כפי שהיית שומרת את המידע אילו היה זה מידע סודי שלך. "מידע" לא יכלול מידע אשר כבר ידוע בציבור (שלא כתוצאה מחשיפתו שלא כדין או בניגוד לרצונו של בעל המידע) או מידע שלגביו קיימת חובת דיווח/פרסום בחוק או לפי צו בית-משפט.

9. תוכן משתמשות:
   • באתר מתפרסם תוכן אשר בין היתר מתפרסם או נמסר על-ידי משתמשות האתר וצדדים שלישיים, לרבות, תוכן בפרופיל המשתמש (מייל, מס' טלפון), המלצות, רשמים, משובים (כמוגדר להלן) (להלן: "תוכן המשתמשות" ו/או "תוכן המשתמשת"). החברה אינה אחראית על תוכן המשתמשות שהועלה לאתר, לרבות דיוקו, נכונותו ו/או עדכנותו. ההסתמכות על תוכן המשתמשות היא על אחריותך הבלעדית. החברה תהיה רשאית לבקש ממך אסמכתאות המוכיחות את אמיתות המידע שמסרת במקרה הצורך ובעצם השימוש באתר את מסכימה לתנאי זה. בעת שימושך באתר ומסירת מידע או העלאת תוכן משתמשות, על אחריותך למסור מידע אמין ומדויק. מסירת מידע שקרי, מסולף, כזה הנחשב לשון הרע או כזה הפוגע בזכויות היוצרים של אחר, עשויה להביא לנזקים אשר תישאי באחריות להם.
   • גיבוי תוכן משתמשות: החברה אינה מחויבת לגבות את תוכן המשתמשות, ותוכן המשתמשת שלך עשוי להימחק בכל עת ללא הודעה מוקדמת. את האחראית הבלעדית ליצירה ולתחזוקה של גיבויי תוכן המשתמשת שלך – אם תרצי בכך. איסוף ושמירת תוכן המשתמשת שלך כפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

10. רישיון בתוכן המשתמשות:

בעצם השימוש באתר, את מסכימה ומצהירה כי הנך מעניקה לחברה (ואת מצהירה בזאת שיש לך את הזכות להעניק) ללא כל תשלום, רישיון בלתי ניתן לביטול ולא בלעדי, להשתמש בתוכן המשתמשות שלך לצורך הפעלה ושיפור האתר והשירותים, ולרבות שימושים מסחריים בין אם באתר ובין אם בפלטפורמות אחרות. את מוותרת בזאת על כל תביעה ו/או כל טענה, ו/או ציפיות בדבר זכויות, לרבות זכויות מוסריות, המיוחסות לתוכן המשתמשת שלך, וכי לא תהא לך כל זכות להגביל ו/או לדרוש כל פיצוי או תמורה בעבור השימוש בתוכן זה. בנוסף, הנך מוותרת על כל תביעה ו/או טענה כנגד החברה על שימוש בתוכן המשתמשת שהעלית לאתר בקשר עם השירותים.

11. מדיניות שימוש באתר:
    • את מסכימה לא להשתמש באתר כדי לאסוף, להעלות, לשדר, להציג או להפיץ כל תוכן משתמשת:  (i) המפר זכויות כלשהן של צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים, סוד מסחרי, זכות הפרטיות, זכות הפרסום או כל זכות קניין רוחני או זכות קניינית אחרת; (ii) שאינו חוקי, מטריד, מאיים, מזיק, פולשני לפרטיותו של אדם אחר, וולגרי, משמיץ, שקר, מטעה בכוונה, דיבה מסחרית, פורנוגרפי, מגונה, פוגע בעליל, מקדם גזענות, קנאות, שנאה או פיזית פגיעה מכל סוג שהוא כנגד כל קבוצה או אדם; (iii) המזיק לקטינים בכל דרך שהיא; או (iv) המהווה הפרה של כל חוק, תקנה או חובות או הגבלות המוטלות על ידי צד שלישי כלשהו.
    • בנוסף לכך, את מסכימה שלא: (i) להעלות, לשדר או להפיץ לאתר כל וירוסים או כל תוכנה המיועדת לפגוע או לשנות את מערכת ההפעלה או את הנתונים; (ii) לשלוח באמצעות האתר פרסום לא רצוי או לא מורשה, חומרי פרסום, דואר זבל, מכתבי שרשרת, תוכניות או מסרים כפולים או לא רצויים, בין אם מסחריים או אחרים; (iii) להשתמש באתר כדי לאסוף או להרכיב מידע או נתונים לגבי משתמשות אחרות, כולל כתובות דואר אלקטרוני, ללא הסכמת המשתמשת; (iv) להפריע או ליצור עומס מופרז על שרתים או רשתות המחוברים לאתר, או להפר את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות או הנהלים של רשתות אלה; (v) לנסות להשיג גישה לא מורשית לאתר (או למערכות מחשב אחרות או לרשתות המחוברות או משתמשות יחד עם האתר), בין אם באמצעות סיסמה או באמצעים אחרים; (vi) להטריד או להפריע לשימוש של משתמשת אחרת והנאתה מהאתר; (vii) לעקוב, לאיים או להטריד משתמשות באתר, או לפגוע או לנסות לפגוע בפרטיותן; (viii) להשתמש בתוכנה או בסוכנים אוטומטיים או בסקריפטים כדי ליצור פניות מרובות באתר, או ליצור חיפושים אוטומטיים, בקשות או שאילתות (או להפשיט, לגרד או לאתר את הנתונים של אף משתמשת) מהאתר. עם זאת, אנו מעניקים רשות למפעילי מנועי החיפוש הציבוריים, המאפשרים שימוש בעכבישים כדי להעתיק חומרים מהאתר למטרתם הבלעדית, אך ורק במידה הדרושה ליצירת אינדקסים הניתנים לחיפוש באופן ציבורי של החומרים.

12. אכיפה:

אנו שומרים לעצמנו את הזכות (אך אין לנו כל מחויבות) לבדוק את תוכן המשתמשת, ולחקור או לנקוט פעולה מתאימה נגדך על פי שיקול דעתנו הבלעדי, אם את מפרה את תנאי השימוש או יוצרת חבות אחרת עבורנו או עבור כל אדם אחר. פעולה זו עשויה לכלול הסרה או שינוי של תוכן המשתמשת שלך, דיווח עלייך לרשויות אכיפת החוק, וחסימת גישתך לאתר – אם וככל שיידרש.

13. משובים וביקורות:

במקרים מסוימים, המשתמשות יוכלו להוסיף ביקורת, דירוג, חוות דעת ו/או צורה אחרת של משוב אודות השירותים באתר ו/או נותנות השירות (לרבות היועצות) (להלן יחד: "משוב"). משוב זה יהיה חשוף לחברה, ו/או ליתר משתמשות האתר, ולעיתים גם באופן חופשי באינטרנט (למשל בתוצאות החיפוש). המשוב אינו משקף את חוות דעתנו ואינו מאומת על ידנו ועשוי להיות לא מדויק, לא נכון או מטעה. את מסכימה שאם תפרסמי משוב הוא יהיה עובדתי ואמיתי ולא יכלול שפה פוגעת או משמיצה. אין לעשות מניפולציה על המשובים בכל דרך, למשל, על ידי הוראה של צד שלישי לכתוב משוב חיובי/שלילי לגבי אחת המשתמשות. אתן מעניקות בזאת לחברה את כל הזכויות שבמשוב ומסכימות לחברה להשתמש במלוא המשוב בכל דרך שתמצא לנכון, לרבות לשימוש מסחרי. החברה שומרת לעצמה את הזכות לאמת את המשובים ולמחוק אותם, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות, אך לא רק, משוב שאינו מדויק, מטעה או משמיץ. אנו נתייחס לכל משוב שתספקי לנו כלא סודי ולא קנייני. את מסכימה שלא תעבירי לנו מידע הנחשב בעינייך לסודי או קנייני.

14. דמי שירות:
    • חלק מהשירותים באתר כרוכים בתשלום. כך למשל, קיים תשלום עבור שירות שאת מבקשת מיועצת (להלן: "דמי השירות"). דמי השירות יחויבו באמצעות פרטי התשלום שמסרת בעת בקשת השירות. אנו עשויים להגביל או לשנות את אמצעי התשלום הזמינים באתר לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
    • מערכת התשלום באתר מופעלת על ידי צדדים שלישיים (כמו למשל חברת "משולם" ו/או PayPal ואחרות); צדדים שלישיים אלה משתמשים בתקני אבטחה המקובלים בתעשייה. עם זאת, החברה אינה מתחייבת כי שירות זה יהיה חסין מתקלות ו/או משגיאות ואינה לוקחת אחריות, פרט לאמור בתנאים אלו, לכל תקלה ו/או שגיאה כאמור או לנזקים אחרים שייגרמו על ידי פלטפורמות התשלום של צדדים שלישיים כאמור.
    • במקרים מסוימים, ספק אמצעי התשלום שבחרת (כגון חברת האשראי שלך) עשוי לחייב בעמלת סליקה נוספת בעבור ביצוע התשלום באתר (להלן: "העמלה"). תשלומים אלו נגבים על ידי ספק אמצעי התשלום שלך ישירות ולא על ידי האתר. כל שאלה הנוגעת לעמלות אלו (ככל שיחולו) צריכה לעלות ישירות מול הצד השלישי הרלוונטי.
    • דמי השירות המופיעים באתר מגלמים מע״מ כחוק. הסכום הסופי יוצג בפני המשתמשת טרם השלמת החיוב. מובהר כי דמי השירות עשויים להשתנות מעת לעת, ואנו שומרים את הזכות לשנות את סכום דמי השירות ללא התראה מראש, ואת מסכימה לכך כי הסכום הסופי שיופיע במועד ביצוע החיוב הוא הסכום המחייב ולא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בעניין. את אחראית לתשלום דמי השירות.
    • שימוש באינטרנט לצורך ביצוע תשלומים או כל עסקה פיננסית אחרת, עשוי לחשוף אותך לסיכונים הגלומים במבנה האינטרנט ושימוש במכשיר אישי המאפשר חיבור לרשת. באחריותך לוודא שאת גולשת על חיבור אינטרנט בטוח, שאת שומרת על המידע האישי שלך ושאת אוסרת שימוש בלתי מורשה במידע זה בהתקן האישי שלך.

15. אספקת מוצרים

שירותים של היועצות יסופקו במועד שנקבע בינך (המשתמשת) לבין היועצת בעת מועד ביצוע התקשרות, ולרוב תוך כ-48 שעות. בכל הנוגע למוצרים פיזיים, זמן האספקה הינו בין 5-14 ימי עסקים – הכל בהתאם לשיטת המשלוח שבחרת בעת ביצוע ההזמנה. כל הזמנים המצוינים באתר הינם זמנים משוערים. לאור מגבלות ונסיבות של צדדים שלישיים, בכל מקרה אנו לא נהיה אחראים על עיכובים בנוגע לאספקת המוצרים.

16. דרכי ביטול עסקה
    • ביטול מוצר שהוזמן באתר:

• ביטולים לפני יציאת החבילה למשלוח: ניתן לבטל הזמנה של מוצר שנעשתה באתר ללא דמי ביטול כל עוד שלחת אלינו הודעת ביטול לפני שהוצאנו את החבילה למשלוח (מה שנעשה לרוב תוך 12 שעות מביצוע ההזמנה באמצע השבוע או 48 שעות בסוף שבוע). על הודעת הביטול לכלול העתק של חשבונית העסקה, שמך המלא, כתובת המייל ממנו בוצע העסקה, מספר טלפון שלך ותיאור הפריט שנרכש.
• ביטולים לאחר שליחת החבילה: ניתן לבטל את הזמנת המוצר – לאחר שהחבילה כבר יצאת למשלוח – על-ידי שליחת הודעה ביטול אלינו עם הפרטים המצוינים לעיל בנוסף לשליחת המוצר חזרה אלינו כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית. מוצרים שנפתחו לא יזוכו בשום אופן ותחויבי במחיר המלא. לאחר קבלת החבילה והפרטים לעיל, אנו נבצע זיכוי עבור התשלום, פחות דמי ביטול בשיעור של 5% מעלות המוצר ששילמת לאתר, או 100 ₪ – הנמוך מבין השניים, וכן עלויות המשלוח.
  • ביטול שירות: ניתן לבטל שירות תוך 7 ימים מהזמנת השירות על ידי שליחת הודעת ביטול אלינו בדוא"ל. על הודעת הביטול לכלול העתק של חשבונית העסקה, שמך המלא, כתובת המייל ממנו בוצע העסקה, מספר טלפון שלך ותיאור השירות שהזמנת. בכפוף לבדיקת החברה שהשירות אכן לא ניתן, תוכלי לקבל החזר עבור התשלום ששילמת לאתר פחות דמי ביטול בשיעור של 5% מדמי השירות ששילמת, או 100 ₪ – הנמוך מבין השניים. לא יינתן זיכוי כספי בגין שירותים ו/או מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית.

17. פרטיות באתר ומאגרי מידע:

החברה מכבדת את פרטיותך ומחויבת לשמור על כללי הגנת הפרטיות המקובלים בישראל. למידע נוסף על נוהלי הפרטיות של החברה באתר אנא ראי את מדיניות הפרטיות של החברה.

המידע שתמסרי בעת שימושך באתר ובתוכנו, יישמר במאגרי המידע של החברה בהתאם למפורט במדיניות הפרטיות של החברה. אינך נדרשת על-פי חוק למסור מידע זה, אך אם תבחרי שלא לעשות זאת, ייתכן שלא תוכלי ליהנות מחלקים מהאתר ו/או משירותים מסוימים.

18. פרסומות וקישורים לאתרים/שירותים של צדדים שלישיים:
    • ייתכן שתמצאי באתר קישורים (לינקים) ו/או מודעות לאתרי אינטרנט ("האתרים המקושרים") ו/או לשירותים של צדדים שלישים ("שירותי צד שלישי") (לצורכי פרק זה: ה-"קישורים"). קישורים אלו מוצגים באתר לנוחיותך בלבד. החברה אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים ו/או על טיב שירותי צד שלישי, והעובדה שהאתר מכיל קישורים אלו אינה מעידה על הסכמה ו/או אחריות של החברה לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או לשירותי צד שלישי, ואינה מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות הננקטת על ידי בעליהם ו/או נותן השירות. החברה אינה אחראית לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מהשימוש ו/או ההסתמכות על האתרים המקושרים ו/או שירותי צד שלישי וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלו, ככל שקיימים, ו/או לפנות ישירות לנותני השירות לצורך בירור התאמת השירות שלהם לצרכים שלכן. שימוש בקישורים ו/או בשירותי צד שלישי הוא על אחריותך הבלעדית.
    • אם תחליטי להשתמש במוצר או בשירות המצוי באתר מקושר, או בשירותי צד שלישי ​​את מאשרת כי: (א) את האחראית הבלעדית ליחסייך עם אותו צד שלישי, (ב) לא תעשי שימוש במוצרים או בשירותים של צד שלישי באופן המפר או פוגע בזכויות שלנו או בזכויות של צד שלישי כלשהו, ​​או עבור כל פעילות בלתי חוקית, פלילית או מזויפת אחרת, וכן (ג), אלא אם נודיע לך אחרת, את נושאת באחריות מלאה לתשלום כל החיובים הרלוונטיים בקשר עם השירותים ו/או המוצרים אותם רכשת.
    • בשימושך באתר, הנך משחררת ופוטרת את החברה ועובדיה מכל טענה, מחלוקת, חובה, זכות, אחריות, תביעה ו/או עילה מכל סוג ואופי אחר (לרבות פציעות אישיות, מוות ונזק לרכוש), שהתעוררה או נובעת באופן ישיר או עקיף עם האתר ו/או השירותים המוצעים בו (לרבות כל אינטראקציה, פעולה, או מחדל של משתמשות אחרות ו/או יועצות או פרסומות וקישורים של אתרים ושירותי צד שלישי).

19. קניין רוחני:

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתוכן האתר, לרבות העיצוב, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סודות מסחריים, סימני מסחר וסימני שירות, זכויות יוצרים, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, שמות מסחריים, מידע טכני וכל זכות מקבילה לכל אחד מן האמורים לעיל – הינם של החברה בלבד, או של צד שלישי אשר העניק לחברה זכות שימוש בהם.

החברה מכבדת את זכויות היוצרים של אחרים, ומבקשת שמשתמשות האתר ינהגו באופן דומה. הפלטפורמה, המידע, התוכנה, חומרים ותכנים אחרים שפורסמו בפלטפורמה עשויים להיות מוגנים על פי חוק זכויות היוצרים בישראל. בכפוף לשימושו ההוגן המותר על פי אותם חוקים, אין להעתיק, לשנות, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי, ללא אישור מבעל הזכויות המוגנות.

20. מצגיםושיפויים:

הינך מתחייבת בזאת לציית לכל חוק ו/או תקנה העשויים לחול על שימושך באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי שימוש אלו. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתנאי השימוש או הוראות כל דין, החברה לא תהיה אחראית על נזקים, הפסדים או הוצאות שייגרמו כתוצאה מהפרה או אי-עמידה של משתמשת בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות, כפי שהם מופיעים באתר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, הינך מתחייבת לשפות את החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, במישרין או בעקיפין, ובכלל זה פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, שכ"ט עו"ד והוצאות משפט סבירות, בגין כל טענה, דרישה ו/או תביעה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה משימוש פסול ו/או בלתי חוקי על-ידך באתר ו/או בתוכנו, לרבות הפרת תנאים אלו.

21. הגבלת אחריות:

האתר, תוכן האתר והשירותים המוצעים בו ו/או דרכו הינם על בסיס "AS-IS", ועד למידה המרבית המותרת בחוק, בשום מקרה לא תהיה החברה (לרבות כל חברי ההנהלה, בעלי התפקידים בה, סוכנים, עובדים וספקים) אחראית כלפייך או כלפי צד שלישי כלשהו, במישרין או בעקיפין, עבור כל אובדן רווח, אובדן נתונים, או כל נזק ישיר ו/או עקיף הנובע או קשור לשירות ו/או לאתר ו/או חוסר יכולת שלך להשתמש בהם. ידוע לך ואת מסכימה כי את האחראית הבלעדית לכל ההחלטות או הפעולות שהתקבלו או יתקבלו על-ידך כתוצאה ו/או בקשר לשימוש בשירות ובאתר ו/או אי-היכולת להשתמש בהם. אנו (והספקים שלנו) לא מתחייבים כי האתר יעמוד בדרישות שלך, יהיה זמין על בסיס תמידי וללא הפרעות, בזמן, ללא שגיאות, יהיה מדויק, אמין, ללא וירוסים או קוד מזיק אחר, שלם או משפטי. גישה אל האתר ושימושך באתר יהיו באחריותך ואת תהיי אחראית באופן בלעדי לכל נזק למכשיר או למערכת המחשב שלך, או לאובדן נתונים הנובעים מגישה או שימוש כאמור. אם החוק החל מחייב אחריות כלשהי ביחס לאתר, כל אחריות כאמור מוגבלת למשך תשעים (90) ימים מתאריך השימוש הראשון.

החברה לא תהא אחראית ולא תחויב בתשלום פיצוי ו/או סעד בגין כל נזק, ישיר ו/או עקיף, אשר עלול להיגרם משימושך באתר. על-אף האמור, ככל שיימצא שהחברה אחראית, גבול הנזק יהיה מוגבל למאה שקלים חדשים (100 ₪) או לסכום ששילמת בפועל לחברה בגין השירות לגביו יש לך תלונה. קיום של תביעה אחת יותר לא ישנה את גבול האחריות כאמור.

מבלי לפגוע באמור לעיל, החברה אינה מאמתת, ממליצה או מתחייבת בנוגע לכשירות, מומחיות, רקע או טיב השירות של אף אחת מהיועצות ו/או נותנות השירות באתר או דרכו. שום דבר בתנאי שימוש אלה או באתר ייחשב כהפניה, המלצה, אימות או יטיל על החברה אחריות ביחס ל: (א) יועצות ו/או נותנות השירות השונות; (ב) האתר; (ג) מידע, חוות דעת, משוב, סדנא, קורס בין אם ניתנו כחלק מהשירותים או שזמינים באתר; או (ד) תוקף, דיוק, זמינות, שלמות, בטיחות, חוקיות, איכות או תקינות של כל תוכן או כל דבר אחר שנאמר או נכתב על ידי משתמשות ו/או היועצות באתר.

השירותים המוצעים על ידי היועצות באתר אינם נחשבים כטיפול במובן הרפואי של המילה. קבלת השירותים הוא באחריות המשתמשות בלבד ואין האתר ו/או מי מטעמו אחראים למידת ההצלחה של הטיפול או הייעוץ. השירותים אינם מהווים תחליף לכל טיפול רפואי או אחר.

22. תחום שיפוט:

על כל שימוש באתר ו/או כל תביעה, דרישה או בקשה הנובעים משימוש זה ו/או מכל דבר ועניין אחר הקשורים באופן ישיר או עקיף לאתר זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. מקום השיפוט יהיה בבית המשפט לו הסמכות בהרצליה, ישראל בלבד, והדין המהותי והפרוצדוראלי שיחול יהיה הדין הישראלי.

23. שינויים בתנאי השימוש:

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, למחוק ו/או להוסיף על תנאי שימוש אלו בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת ו/או בדיעבד. כל תוספת ו/או שינוי שנעשה באתר, בתוכן האתר ו/או בתנאים אלו יחייבו אותך עם המשך שימושך בו. משכך, אנו ממליצים לך לעיין בתנאים אלו מעת לעת. שימושך באתר לאחר ביצוע השינויים מעיד על הסכמתך לשינויים אלו. ככל שאינך מסכימה לשינויים אנא הימנעי מהמשך שימוש באתר או פני אלינו לסיוע.

24. תוקף תנאי השימוש:

הוראות תנאי שימש אלה יישארו בתוקף מלא כל עוד את עושה שימוש באתר. מבלי לפגוע באמור לעיל, אנו עשויים להשעות או לבטל את זכויותייך להשתמש באתר בכל עת, מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא התראה מוקדמת. עם סיום זכויותייך על פי תנאים אלה, גישתך לאתר או כל אחד מהשירותים התלויים באלו יסוימו באופן מידי גם הם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לחסום גישה לשירותים או פונקציות מותאמות אישית שנוצרו על-ידי האתר ו/או כל פונקציה אחרת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי.

את מבינה שכל סיום של גישתך לאתר עשוי גם להיות כרוך במחיקת הפרופיל שלך כיועצת ו/או נותנת שירות באתר וכל התוכן המשויך לפרופיל זה. החברה לא תהיה אחראית כלפייך או כלפי כל גורם אחר בגין סיום זכויותייך כאמור לעיל, כולל סגירה ו/או מחיקה של הפרופיל שלך (וכל התוכן הקשור אליו). גם לאחר שהזכויות שלך תחת תנאי שימוש אלו יסתיימו, תנאי שימוש אלו יישארו בתוקף.

25. שונות:

היועצות באתר הן נותנות שירות עצמאיות ואין בינן לבין החברה יחסי עובד מעביד. בנוסף, תנאי השימוש אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד-מעביד, סוכן או שלוח בינך לבין החברה. היועצות מתחייבות לשפות את החברה בגין כל הוצאה או תשלום שיוצא על ידי החברה, וכן בגין כל תביעה או טענה של היועצות שעילתה קיום יחסי עובד-מעביד בינן לבין החברה.

אם תנאי מתנאי השימוש יימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה יימחק מתנאי השימוש ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות תנאי השימוש הנותרים. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף במקום התנאי שנמחק או הוסר.

תנאי שימוש אלו מהווים את ההסכם המלא בינך לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.

26. יצירת קשר:

בכל שאלה או בעיה ניתן לפנות אל החברה בדוא"ל: office@tribe9.net או בדואר רגיל בכתובת רחוב האופיר 7, הרצליה או בטלפון 058-5822266.

עודכן בתאריך: דצמבר 2021.